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推薦序
推薦序一

創造一個共好的未來

　　《社企力》一書的出版，代表了台灣年輕人和社會各界越來越重視所謂的「社會企業」，我認為這是一件非常值得鼓勵的事情。

　　社會企業表面上看起來理想而浪漫，但真實情形是，社會企業代表了一個事業體已經超越一般公益組織的角色，必須更務實地來看待；因此，我想在這裡分享這幾年我們透過「公益平台」輔導個人或組織轉型社會企業的經驗，希望對年輕人有所提醒與幫助。

　　以公益領域來說，近年許多年輕人憑著自己的能力和熱情，投入NPO（非營利組織）作志工，透過該組織長期積累的經驗，學習傾聽和調整，這會是非常好的訓練。我一直相信，年輕人作志工不是施捨，而是最好的學習機會，將能幫助你更好地瞭解社會，學習和社會溝通，並探索自己的生命價值。

　　而對於有了志工經驗，想要進一步直接投入或成立社會企業的年輕人，我想特別給大家一些提醒和叮嚀。

　　投入社會企業，等於是將自己赤裸裸地曝露在商業機制的競爭環境裡，這和作公益或作志工非常不同；如果你的社會歷練或你對商業市場的瞭解不夠，一不小心就可能變成一個災難，甚至傷害原初的熱情。而即使是很有經驗、已在商場歷練過的朋友，若只憑藉過去的商場歷練，或走到偏鄉還是用自己的城市思維、面對弱勢族群還是用主流社會的價值來經營的話，一定會遇到問題，因為你幫助的對象可能還沒有準備好，直接進入市場競爭有可能造成他們進一步的傷害。

　　因為，社會企業是站在一個不同的起跑點上——相較於一般企業經營一定是找最棒的人經營，社會企業相對地有它的障礙，一開始可能需要給予較多支持、陪伴或外界的資源協助，消費者也大多是抱著支持的態度而購買產品，因此，社會企業一開始還無法變成一個完全可以獨立、並在主流社會中競爭的模式。

　　以我們在「公益平台」輔導轉型成功的個案來說，並不是只提供金錢或外部資源就足夠，還需要經過很長時間的陪伴。首先要先觀察被輔導對象本來就具有的特色及可能欠缺的內容，先發揮他們的天賦，進而帶入學界、業界的專業資源加以輔導或協助，讓他們可以從中學習並成長。例如我們在原住民的部落，先是觀察它們的文化特色，引進專人協助做必要的包裝，在共同的參與中讓他們找到自信，最後再廣為宣傳，建立永續經營的機制。對於完全處於弱勢的團體，當找出可以接近成功的模式後，我們有三個階段，第一階段是「我做你看」，第二階段是「我們一起做」，第三階段才是「你做我看」，當準備好進入競爭狀況我們會從主動變被動，讓他們明確地知道從現在開始，你就要完全對自己、對顧客負責。要讓特定族群能夠靠自己的力量站起來，但是在旁邊還是要隨時協助行銷、公關及必要的提醒。然而，這個過程假設沒有NPO長期的陪伴，是很難作到的。我想提醒對社會企業懷抱熱情的年輕人，歐美等國社會企業的成功模式並不能原封不動、直接移植到台灣。任何一個要在地生根的社會企業，都必須謙虛地傾聽，蹲下來觀察、瞭解環境，抽絲剝繭地找出對方特色並認識自己的能力。另外很重要的一點是，將來的社會企業勢必需要更多擁有不同專業的人才投入，不能只是憑藉熱情，我們必須為社會企業找出一個可以永續發展的未來，才會真正具有競爭力。

　　《社企力》作者群「社企流」是一群有熱情、有理想也有行動力的年輕朋友，我非常肯定也非常認同。很高興此書能引介各國社會企業的案例和最新資訊，讓社會大眾更瞭解、更關心社會企業的發展，期待我們能攜手創造一個共好的未來。願以此互相勉勵。

嚴長壽╱公益平台基金會董事長

推薦序二

社會企業，帶來全新的社會變遷

　　我們每天面對許多社會、政治、經濟與環境的問題，我們可以選擇批評反省這些問題，或者捲起袖子想辦法去解決這些問題。

　　《社企力》描述社會企業引發的社會變遷模式，就是告訴我們一些自己動手解決問題的操作方式，不是依靠政府的資源，這樣可以不必受到受補助而失去自主性，而是由公眾組成公民團體從市場上取得永續運作的資源，所以這個公民團體不是一般的非營利組織，而是為了達到公共利益的社會企業。

　　這一條社會創新的路徑，是在國家、市場或非營利組織之外，找到解決社會問題的第四條路。

　　雖然透過社會企業改變社會不是萬靈丹，但是社會企業在國際間廣泛受到重視並不是偶然；除了傳統解決社會問題的模式失效了，更重要的是，社會企業跨界、跨領域、跨議題的突出特性。

　　社會企業結合公民社會互惠和市場效率的原則，發展出一種新的組織模式，也因而吸引來自傳統助人專業領域培育出的各種不同學科的人才、資源，共同參與社會改革；由於不同領域、不同想法的匯流，社會創新、社會創業家精神也變得更為普及。

　　在台灣，有關社會企業、社會創新的倡議，是來自管理學、社會學兩個不同的軸線，一方面是企業強調社會責任，或是應用管理法則來創設社會企業；另一方面，社會學、社會福利領域則希望在政府補助、捐贈之外，能在市場上找到自主財源的運作方式。

　　兩者的相互補充、相互平衡，對於台灣社會企業的發展是相當重要的，較不致於因為進入市場而完全受到利益極大化原則與效率原則的支配，反而可以在極簡資源、適當科技、最大多數人可負擔產品等概念的引領下，讓社會企業開展出更多新的可能性。

文╱陳東升台灣大學社會學系教授

推薦序三

捲起袖子，加入改善社會的行列

　　當社會沉痾或新奇的社會病，無人可以或願意解決的時候，抱持社會關懷的任何組織，以企業所擁有的創新能力與創業精神，可以拿出有正面改變的新行動。社會期待新的技能與新的組織心態，加入改善社會的行列。

文╱胡哲生輔仁社會大學社會企業研究中心教授

推薦序四

社會企業的創業潮

　　在台灣，營利事業重視「企業社會責任」已行之有年，過去也有相當多的公益組織如基金㑹╱協會，對解決社會問題扮演關鍵的力量。這幾年「社會企業」在全球蔚為風潮，台灣亦開始在相關機構及人士的推動下，逐步建立社會企業生態圈並關注社會企業的發展。我們也看到更多人投入社會企業的創業，可以說，社會企業在台灣已逐步邁入成長發展的階段。

　　二〇一一年，我在國際專業會計及
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